Über den Kunden
ifolor ist ein renommierter internationaler Online-Dienstleister, der auf personalisierte Fotoprodukte für Endverbraucher in der Schweiz spezialisiert ist. ifolor ist bekannt für Qualität und Innovation und ermöglicht seinen Kunden die Erstellung einzigartiger Fotoprodukte über verschiedene Plattformen, darunter mobile Apps, Desktop-Anwendungen und eine Webanwendung.
Ihr Engagement für benutzerzentrierte Lösungen hat sie zu einem Marktführer im Bereich personalisierter Fotoprodukte gemacht.
Herausforderung
Als unsere Zusammenarbeit mit ifolor im Jahr 2018 begann, stand das Unternehmen vor einer entscheidenden Herausforderung: die Entwicklung einer hochgradig intuitiven und skalierbaren Webanwendung, die den wachsenden Kundenstamm nahtlos unterstützen und eine breite Palette an personalisierten Fotoprodukten anbieten konnte.
Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:
- Die Plattform von Grund auf zu entwickeln und gleichzeitig eine schnelle Markteinführung zu gewährleisten.
- Sicherstellung der Reaktionsfähigkeit und eines einheitlichen Benutzererlebnisses auf allen Geräten.
- Einbindung fortschrittlicher Anpassungsoptionen ohne Beeinträchtigung der Benutzerfreundlichkeit.
- Bereitstellung eines nahtlosen Checkout-Prozesses, um die Abbruchraten zu reduzieren.
ifolor benötigte einen Partner mit fundiertem technischem Fachwissen, einem Verständnis für komplexe Plattformen und dem Engagement, innovative Lösungen zu liefern.
Lösung
Unser Team arbeitete mit ifolor zusammen, um die Webanwendung zu entwickeln und zu skalieren, wobei die Leistungsfähigkeit von Ifolor .NET und Ifolor AEM genutzt wurde. Ausgehend von einem Proof-of-Concept haben wir eine robuste und dynamische Plattform entwickelt, die auf dem Prinzip "what you see is what you get" basiert, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Kreationen vor dem Kauf in Ruhe ansehen können.
Zu den wichtigsten Lösungen, die wir bereitgestellt haben, gehören:
- Anpassbare Templates: Wir entwickelten fortschrittliche Anpassungsfunktionen, die es den Benutzern ermöglichten, Vorlagen zu ändern und auf einfache Weise einzigartige Designs zu erstellen.
- Reaktionsfähiges Design: Wir sorgten dafür, dass die Anwendung nahtlos auf Mobil-, Tablet- und Desktop-Geräten funktioniert, um die Zugänglichkeit für alle Benutzer zu verbessern.
- Optimierter Checkout: Implementierung eines optimierten Checkout-Flusses, der Abbruchraten reduziert und Benutzerinteraktionen fördert.
- Agile Entwicklung: Agile Methoden wurden eingesetzt, um Benutzerfeedback zu priorisieren und schrittweise Verbesserungen zu liefern, die mit den Geschäftszielen von ifolor übereinstimmen.
Ergebnis
In fünf Jahren Zusammenarbeit haben wir die Webanwendung von ifolor in einen Eckpfeiler des Unternehmens verwandelt, der den Grossteil des Umsatzes ausmacht. Die Ergebnisse sprechen für sich:
- Erhöhtes Engagement: Die Benutzerinteraktionen und die Verweildauer auf der Plattform sind aufgrund der benutzerfreundlichen Oberfläche und der Anpassungsmöglichkeiten deutlich gestiegen.
- Höhere Umsätze: Ein nahtloser und effizienter Checkout-Prozess trug direkt zu einem deutlichen Anstieg der Konversionsraten bei.
- Marktführerschaft: Die Plattform hat wesentlich dazu beigetragen, dass ifolor seine Position als Marktführer im Bereich der personalisierten Fotoprodukte in der Schweiz halten konnte.
- Kontinuierliche Innovation: Unsere Partnerschaft konzentriert sich weiterhin auf die Innovation und Weiterentwicklung der Plattform, um den sich ändernden Marktanforderungen und Kundenpräferenzen gerecht zu werden.
Gemeinsam haben wir eine Lösung geschaffen, die nicht nur die aktuellen Bedürfnisse von ifolor erfüllt, sondern auch die Voraussetzungen für einen langfristigen Erfolg in einem hart umkämpften Markt schafft.
